ข้อควรทราบ

▶ สินค้าต้องห้าม

สินค้า งดการนำเข้า

บุหรี่ไฟ้า-อุปกรณ์ และน้ำยา

เครื่องมือหรือวิทยุสื่อสาร / Drone / GPS / Battery / Power bank

sex toy หรือ อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

วัตถุไวไฟ หรือ flammable

สารเคมีที่มีสารพิษ

อาวุธและอุปกรณ์ทั้งหมด เช่น กล้องส่อง ซองปืน อะไหล่ น้ำยาล้างทำความสะอาด กล่องบรรจุกระสุน ฯลฯ 

สินค้าต้องห้าม ยาเสพติด / ซากสัตว์

▶ ข้อควรทราบ

สินค้าส่งทางแอร์ Repack ก่อนส่งออก กรุณาระบุการจ่าหน้ากล่องสินค้าให้ชัดเจน 

*ถ้าไม่ต้องการ Repack กรุณาระบุ N/R (สินค้าจะมาทั้งกล่องพัสดุ)
*สินค้าชิ้นเล็ก เช่น เครื่องประดับ อะไหล่ชิ้นเล็ก ฯลฯ จะส่งมาทั้งซอง หรือกล่อง original เพื่อป้องกันการสูญหาย 

*สินค้าทั่วไปที่มาพร้อมกล่องสินค้า-จะส่งมาด้วยกัน

*สินค้าส่งออกทุกสับดาห์ของรอบปิด*

OR ปิดรอบรับสินค้า วันพุธ

*ระยะเวลาดำเนินการถึงไทย 14-21 วันจากวันปิดรอบ (อาจล่าช้าเพราะสาเหตุอื่นได้) หรือเช็ดสถานะ AIR-SEA 2020 (หน้าหลัก)

*invoice แจ้งชำระทุกรอบปิด กรูณาโอนชำระทันที 

*กรุณาแจ้งรับสินค้า แอร์-เรือ ภายใน 7 วัน หลังจากนั้น เกินกำหนด 7 วัน สินค้าสูญหายทางโกดังขอปฏิเสธความรับผิดชอบ และ หลัง 30 วัน ถือว่าลูกค้าสละสิทธ์ในการรับสินค้า
 
หมายเหตุ กรณีลูกค้ารับสินค้าแล้ว สินค้าไม่ครบตามรูปบน dropbox ต้องแจ้งให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง

▶ ข้อแนะนำ

สินค้าที่มาเป็นชุดและมีอะไหล่มาด้วย ควรจ่าหน้ากล่องสินค้าเป็น N/R
สินค้าที่เป็นรอยขีดข่วนง่าย หรือเป็นรอยยับง่าย เช่นเครื่องหนังบางชนิด หรืออื่นๆ ควรจ่าหน้ากล่องสินค้าเป็น N/R

สินค้าที่ลูกค้าแพคเอง (ไม่ได้ส่งตรงจากผู้ขาย) ลูกค้าสามารถจ่าหน้ากล่อง N/R ทั้งนี้เพื่อสะดวกในการคัดแยกเป็นไปด้วยความรวดเร็วและถูกต้องในการได้รับสินค้า ควรแจ้งรายละเอียดและจำนวนสินค้าแนบด้วยทุกครั้ง

▶ ข้อควรรู้การ REPACK สินค้า

*เป็นการประหยัดน้ำหนัก หรือ ปริมาตร ของสินค้า
*สินค้าจะใส่รวมหรือปนกับสินค้าอื่นๆในกล่องใหญ่ ฉะนั้นกล่องที่ใส่ตัวสินค้ามาอาจยุบตัวลงเพราะการถูกเบียดสินค้าที่มาด้วยกันในกล่องใหญ่

▶ จ่าหน้ากล่อง N/R หรือ NO REPACK
สินค้าจะมาทั้งกล่องพัสดุ และอาจมีปริมาตร มากกว่า น้ำหนัก (สินค้าที่มี ปริมาตร มากกว่า น้ำหนัก มีการคิดปริมาตร) กรุณาเช็ด วิธีคิด ค่าบริการขนส่ง

▶ สินค้า ON HOLD / DAMAGED
สินค้าที่ส่งเข้าโกดัง และเกิดการเสียหาย เช่น แตก ร้าว ฯลฯ ทางโกดังจะแจ้งกำกับไว้ และไม่ส่งออก ลูกค้าที่มีความประสงค์ส่งออก กรุณาแจ้งให้ทราบทันที ทางโกดังจะเก็บไว้ 14 วัน หลังจากวันปิดรอบบน dropbox และหลัง 14 วัน ทางโกดังจะกำจัดสินค้าดังกล่าวทิ้ง 

▶ ข้อควรระวัง
*สินค้าที่เสียหายง่าย เช่น กระเบื้อง ขวดแก้ว พลาสติก กล่องสังกะสี สินค้าที่บรรจุในรูปขวดฝาปั๊ม กระปุก ฯลฯ และเครื่องสำอางค์บางชนิด สินค้ารูปแบบ gummy หรือของเหลว อาจรั่วซึม ละลาย แตก บุบ หรือร้าวได้ในระหว่างการขนส่ง อันเกิดจากการความกดดันอากาศ หรือ ขนส่งระหว่างประเทศ (US-TH) และขนส่งในประเทศ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม รบกวนพิจารณาก่อนจัดส่ง ทางขนส่ง ขอปฏิเสธการรับผิดชอบหากเกิดความเสียหาย

*กรุณาจ่าหน้ากล่องสินค้าให้ถูกต้อง ถ้าไม่ครบถ้วน อาจล่าช้า 7-14 วัน หรือสูญหายได้

*ลูกค้าที่ส่งสินค้าเข้าโกดัง กรุณาเช็ด dropbox ทุกครั้ง ถ้ายังไม่พบเห็นสินค้าตนเอง ภายใน 48 ช.ม กรุณาแจ้งเข้า gooship.info@gmail.com หัวข้อ ตามหาสินค้า

*สินค้าที่เสียหาย (damaged) หรือ ส่งออกไม่ได้ (cannot ship) ที่ปรากฏอยู่บน dropbox สินค้าจะไม่ส่งออก และกรุณาแจ้งกลับทันทีที่ gooship.info@gmail.com

▶ แจ้งเพื่อทราบ

สินค้า Apple : Iphone / Mac book / Apple watch มีค่าบริการเข้าเพิ่มเติม กรุณาสอบถาม gooship.info@gmail.com

**สินค้าที่ปิดกล่อง และขึ้น pallet แล้ว ทางเราไม่สามารถดึงสินค้าออกได้ ต้องขออภัยลูกค้า มา ณ ที่นี้

▶ เมื่อสินค้าถึงไทย

1. สามารถเช็ดสถานะ AIR-SEA 2020 (หน้าแรก) 
2. กรุณาโอนค่าขนส่งผ่านทางธนาคาร เท่านั้น และส่งหลักฐานการชำระเข้าที่ gooship.info@gmail.com
3. ดำเนินการส่งสินค้าตามคิวจัดส่ง